Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV)
Univers laser
Dernière mise à jour : 15/05/2025
Les présentes conditions générales de ventes (cgv) régissent les ventes conclues sur le site www.universlaser.fr entre :
Univers laser
Entreprise individuelle
SIRET : 93753045900018
Adresse : 1 chemin du bocage 83400 Hyères, France
Téléphone : 07 50 99 32 96
Email : universlaser03@gmail.com
( ci-après "le vendeur")
Et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet (ci-après " le client").
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits et services proposés par Univers Laser.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé. Les visuels sont non contractuels.
Les produits personnalisés (gravures sur-mesure, commande spécifiques) ne sont ni repris ni échangés.
3. Commande
Toute commande implique l'adhésion pleine et entière du client aux CGV.
Après validation de la commande, un e-mail de confirmation est envoyé au client. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros TTC ( TVA non applicable selon l'article 293 B du CGI).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande est considérée comme définitive après réception du paiement complet.
6. Livraison
Les produits sont expédiés en France (et à l'étranger, si précisé).
Délais indicatifs : 3 à 10 jours ouvrés pour les produits standards ; 5 à 15 jours pour les produits personnalisés.
Univers Laser ne saurait être tenu responsable des retards dus au transporteur.
7. Droit de rétractation
Produits standards : le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit. Les frais de retour sont à la charge du client.
Produits personnalisés : le droit de rétractation ne s'applique pas ( article L221-28 du code de la consommation).
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute réclamation, merci de contacter : universlaser03@gmail.com.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site et les créations réalisées par Univers Laser sont à la propriété exclusive de l'entreprise. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Conformément à la loi " Informatique et Libertés", le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi Française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. A défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Univers Laser.