Conditions d’utilisation

Conditions de services - Univers Laser

Dernière mise à jour : 15/05/2025

Les présentes conditions de services ont pour objet de définir les modalités selon lesquelles Univers Laser propose ses prestations de gravure, découpe laser et création d'objets personnalisés.

1. Présentation de l'entreprise 

Univers Laser

Entreprise individuelle 

SIRET : 93753045900018

Adresse : Hyères, France

Téléphone : 07 50 99 32 96

Email : universlaser03@gmail.com

2. Description des services

Univers Laser propose :

  • La vente de produits personnalisés 
  • La gravure et la découpe à la demande pour particuliers et professionnels
  • La création de prototypes et objets sur mesure
  • De l'agencement
  • Des produits de décorations

Toute demande personnalisée, fait l'objet d'un devis préalable, validé par le client avant exécution.

3. Commande de services personnalisés

  • La commande est validée uniquement après acceptation du devis et réception du paiement.
  • Le client s'engage à fournir toutes les informations nécessaires à la bonne exécution de la prestation (dimensions ,fichiers ,texte ,images...).
  • Les délais de réalisation sont estimés et peuvent varier selon la complexité de la demande.

4. Tarifs et modalités de paiement

  • Les tarifs sont exprimés en euros TTC ( TVA non applicable - article 293B du CGI)
  • Le paiement s'effectue avant production, par les moyens proposés sur le site ou via virement.
  • Aucun remboursement n'est possible pour des prestations personnalisées une fois la production lancée.

5. Délais de réalisation

Les délais varient selon la nature de la commande :

  • Standard : 3 à 10 jours ouvrés
  • Sur-mesure : jusqu'à 15 jours ouvrés

En cas de retard exceptionnel, le client sera informé par e-mail.

6. Responsabilité

Univers Laser ne saurait être tenu responsable :

  • d'erreurs résultant d'un fichier ou d'un texte fourni par le client,
  • de mauvaises conditions de stockage ou d'utilisation du produit après livraison,
  • de retards causés par des transporteurs ou cas de force majeure.

7. Propriété intellectuelle

Univers Laser se réserve le droit d'utiliser les créations réalisées (hors données sensibles) à des fins de communication ou portfolio. Le client peut demander à ce qu'elles ne soient pas diffusées.

8. Confidentialité

Univers Laser s'engage à respecter la confidentialité des données, fichiers et créations transmises par ses clients.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et ne sont ni revendues ni partagées. Le client peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données à tout moment.

10. Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit Français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.